[orca-users:12483] Re: 請求管理DBに追加できませんでした の問題

[tatsuya uza <maeharanaika@xxxxxxxxx>]

島袋様　ありがとうございます。

明日、ためしてみて直接ご連絡いたします。

まえはら内科　宇座

2011年5月2日18:43 島袋　懇 <m-shimabukuro@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx>:
> 返答が遅くなりました
> １　ＯＳから再起動してみる
> ２　プログラム更新がきちんとできていないケース
> 　　プログラム更新画面でＦ２（マニュアルにはありません）を押してＪＯＢ管理を削除します
> 　　再度プログラム更新をやり直す
> ３　４２レセプト作成画面でＦ９をおしてレセプト作成データを削除
> 上記操作でできない場合は現地での調査になります
>
> ６，７日ともに出勤していますので連絡ください
>
>
>
> ----- Original Message ----- From: "tatsuya uza" <maeharanaika@xxxxxxxxx>
> To: <orca-users@xxxxxxxxxxxxxx>
> Sent: Monday, May 02, 2011 5:38 PM
> Subject: [orca-users:12481]請求管理DBに追加できませんでした　の問題
>
>
>> お世話になります。
>> レセ処理において
>> ４２明細書　＞　確定
>> をすると
>> 「請求管理DBに追加できませんでした　印刷データ編集」
>> とエラーメッセージが出て処理が途中で止まります。
>>
>> googleで検索すると
>> 株式会社　ISM様のサイトに
>> 「3/28以降にプログラム更新をされた医療機関様は、ごく稀にアップデートが
>> 中途半端になってしまうという報告が来ています。
>> レセプト作成時に「請求DBに追加できませんでした」というエラーが表示される。。。
>>
>> との記載があります。
>> 確かに、プログラム更新をしたあとからの問題です。
>> 更新した２台のコンピューターとも同じ状態です。
>>
>> どのようにして解決したらいいのでしょうか。
>> よろしくお願いします。
>>
>> まえはら内科　宇座
>>
>
>