[orca-users:01816] Re: ＯＳについて

[石津 吉彦 <yoishizu@xxxxxxxxxxxxx>]

Hironori Miyagawaさんが02.10.9 7:09 AMに書きました：
>本論とは直接関係無い話題で済みません？。
>>「この保険上の解釈はどうなるのか？」
>>という事も大きな問題だからです。
>>これは、コンピュータとは別の問題です。でも、サポート
>>されなければ困ります。少なくとも、既存のレセコン業者は
>>対応してくれます。保険制度の改編の時には、説明会を
>>開いたり、解説書や、Q&Aも送られて来ます。
>門外漢で大変申し訳ないのですが・・・。
>レセコンのサポートってここまで手厚くて、皆さんが仰るように安価なんですか？。
>よろしければ教えて下さい。
>

そのかわりスタンドアローンのシステムとレーザープリンタのセットが
二百数十万以上します．　去年、メディコムが私に提示して来たのは240万
でした．　5年前に東芝から買ったレセコンのリースが残っていたので、
門前払いとしましたが．

保険改訂の際には5〜10万前後のプログラム料金が発生しますが、イン
ストールの事が分からなければ、フリーダイヤルのサポートセンター
に問い合わせが出来る様になっています（土曜、日曜も対応可能）．
カスタマーIDを言えば、質問は無料で受け付けてくれますし、場合に
よってはレセコンを購入したディーラーから電話が入ります．

保険の事を聞いても教えてくれます．　尤も、ニチイ学館の派遣社員
が答えてくれますけどね．
でも、その分の料金を請求された事はありません．

東芝の場合、保守点検サービスは月2万です．　何をするかというと
半年に一回くらいで、レセコンのパネルを開いてホコリを掃除したり
デフラグを処理したり、あとはハードの故障の保険的なものもありま
す（部品交換の費用とか作業料とか）．
保守点検サービスを申し込んでいると、マイナー改訂の際は無料とか、
大きな改訂の場合の割引（今回は1万ほど安かったでしょうか）もあり
ます．






石津吉彦＠石津クリニック
http://www.apionet.or.jp/~yoishizu/