[orca-users:15548] Re: ORCA操作：枝番未入力エラーの対処法

["K. Takahashi" <jaytakahashi@xxxxxxxxx>]

高橋@shk-clです

このスレッド（話し）の後日談です

Ubunts Linux ORCAオンプレで月次で締める際、
画面右下の「エラー内容」ボタンを押下すると

[組合] 保険情報の枝番が未入力です
[協会] 保険情報の枝番が未入力です
　：

と出る件ですが、受付スタッフに聞いたところ、
従来の保険証を提示されたら、*枝番は必ず入力している*とのことでした

上の「・・未入力です」エラーは、今月3月で検索して
出ましたので直近の来患と思います

当初、高齢者の保険証で枝番対応していないのかも？と、
電子カルテ内の保険証の画像をみたら、
約20件でた同様の未入力エラーのすべてが20～40代で
しかも画像には枝番が入っていました

3月で20件程度だったので、

１）単純に入力忘れ
２）根本的に普段のORCAの操作を誤っている

かのどちらかだと想像しています

なにか原因の手がかりがありましたらお願いします

高橋@shk-cl


On 2024/03/25 9:22, K. Takahashi wrote:
> 古川様
> 湯澤先生
>
> レスありがとうございます
> 請求で戻ってこないので、枝番未入力が多かったのかもしれません
>
> ｜令和3年9月診療以降分に、「枝番」が記載された被保険者証によって
> ｜患者が受診した場合、電子レセプトへの記録をお願いします。
>
> 通達があったのですから、今後枝番入力を指導しようと思います
> ありがとうございました
>
> 高橋@shk-cl
>
>
>
>
> On 2024/03/24 20:18, so yuzawa wrote:
> > 土日なので、返事は少ないかもしれません。当院の受付は以下のようにしてます。 
> >
> > 月末の集計の時では無く「受付」時点で、毎日枝番のチェックをしております。
> > ＯＲＣＡの場合には、受付画面などで操作していると、氏名のラインが青ラインに 
> >
> > なっているのが、枝番未入力の患者さんです。オンライン資格確認の方で既に枝番は 
> >
> > 取得されているので、これを受付時に毎回手で入力しております。というのは、
> > 将来的に再度受診をしたに記載があったら、結局は入力をしなくてはならないからです。 
> >
> > 枝番未入力の時に、返礼になったりした事はありませんが、社会保険の方で
> > 「枝番が未入力」という事で、注意が記載されていた事があったかもしれません。 
> >
> >
> > みはし医院 湯澤 聡
> >
> >
> > 2024年3月24日(日) 19:18 <y_furukawa@xxxxxxxxxxxxxxxxx>:
> >
> > > 元医療機関のORCA担当 古川と申します。
> > >
> > > > 【質問は】
> > > > 枝番はオンライン申請前に、埋めなくても申請上大丈夫なのでしょうか
> > > >
> > > > あるいは、今後保険証のほとんどが電子化（マイナ化）することを考えると、
> > > > 手入力でも枝番入れた上で申請作業に移るべきでしょうか？
> > > レスがないようですので、次の支払基金のお知らせを参照してください。
> > >
> > > https://www.ssk.or.jp/smph/seikyushiharai/rezept/iryokikan/oshirase_r030915.html 
> > >
> > >
> > > 被保険者証に記載された「枝番」の記録方法に係るお知らせ
> > > 最終更新日：2022年3月10日
> > >
> > > 電子レセプト請求における、被保険者証に記載された「枝番」の記録
> > > 方法等についてお知らせします。
> > >
> > > 電子レセプトにおける記録方法等
> > > 令和3年9月診療以降分に、「枝番」が記載された被保険者証によって
> > > 患者が受診した場合、電子レセプトへの記録をお願いします。
> > > ただし、「枝番」が高齢受給者証や、限度額適用認定証等に記載され
> > > ていても、被保険者証に記載がなければ、「枝番」の記録は必要あり
> > > ません。

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