[orca-users:14495] Re: 「全ての利用申込手続きが完了しましたら、」の意味、

[古山誠 <mkoya22@xxxxxxxxxxx>]

南子安眼科の古山です。
いつもお世話になっております。

お陰様で無事にクレジットカード決済で申し込みが完了しました。

疑問点があります。
クレジットカードの場合、カードの有効期限がありますので、
数年後に期限が切れた場合には大抵新しいカードが送られて来ると思います。

将来カードの有効期限が切れる前に、再度新しいカードの情報を
ORCAの使用継続の為にどこかのURLに入力する必要があるものと推測します。

もちろん忘れずに手続きをするのが正しいですが、
うっかり手続きを忘れてしまう医療機関も当然あるものと思います。
もし連絡が無く、担当者がカードの更新手続きを忘れてしまった場合、
ORCAが使用不能になるという最悪の事態も考えられると思います。

カードの有効期限の確認に関し、予めメールなり郵送なりで知らせて頂けるのでしょうか。
「次回更新分の有効期限が切れておりますので、カード情報を更新して下さい」等。

また、カード決済のタイミングはいつになるのでしょうか。
全ての医療機関で年始等の決まったタイミングでしょうか。
それによって、有効期限をチェックする必要のある時期が決まってくると思いますので、
念の為にカレンダー等に登録しておく必要があると思います。

それとも、もしかして入力不要で自動で有効期限の延長を行って頂けるのでしょうか？

お手数ですが宜しくお願い申し上げます。

2019年11月11日(月) 23:48 ueno <t.ueno@xxxxxxxxxxxx>:
>
> ゆうえん先生
>
> サポート事業所が手を出せない、、
> といった意図はなく、
> 手書きの申込書をメインに置くと、
> 事務コストがハンパなく、記載ミスや漏れのキャッチボールも多発します。
> なのでWeb完結型の申込がスマートなのですが、それなりの開発期間も必要で
> 先生のおっしゃるとおりパソコンに詳しい先生も少ないです。
> なので折衷案として今の形をメインに置くことになりました。。
> 重ね重ね、わかりにくくて中途半端で申し訳ありません。
>
> 上野拝
>
>
> 2019年11月11日(月) 23:00 ゆうえん医院 <koji.yuen@xxxxxxxxx>:
> >
> > 上野様
> >
> > > 当初はORCA ベンダによる代理回収を計画しておりましたが、
> > > 大多数のベンダさんからの意見で管理機構の直接回収に変更しました。
> > > 長谷川さんのようなスタイルはかなりの少数派です。
> > > これには、
> > > ? 医療機関とベンダにはサポートの契約がすでにあり、
> > > 値上げと思われて受け入れてもらえない。
> > > ?ユーザ（数百から千まで）に説明をする時間とコスト。
> > > 大抵、昼休みと診察終了後なので、1日に二軒が限度。
> > > 一度の訪問で済まないことも多い。
> > >
> > > などの理由によります。
> >
> > 管理機構からの直接徴収は問題ないと思うし、ほとんどの先生は受け容れてくれる　と
> > 思います。
> > ただ、そのパソコンでの手続きができない先生方に、サポート事業所が手を貸さない？
> > 手を出せない？ように　申込み手続きがデザインされているのが問題だと申し上げてい
> > るのです。
> > パソコンに詳しい先生は、ＯＲＣＡユーザーでは少数派のようで、業者にお任せ導入さ
> > せた先生が多いと思っています。自分の県では自力導入ユーザーは3名だけらしいです
> > 。
> >
> >
> >
>
>
> --
> 日本医師会ORCA管理機構
> 上野 智明
> t.ueno@xxxxxxxxxxxx
> 03-5981-9681
> 080-4912-6787
> http://www.orcamo.co.jp/
> http://www.orca.med.or.jp/
> @orcadays
>
> ◆◆◆日本医師会ＯＲＣＡ管理機構　カタログサイト開設◆◆◆
> 　◇医療機関が必要とするＩＣＴ関連機器、サービスを一堂に掲載する
> 　　　カタログサイト『メディカタログ』を開設しました
> 　　　⇒ http://medi-catalog.com/



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from: 古山 誠