[orca-users:08094] Re: オルカ導入での質問（複数）

[Hasegawa Tsukasa <hasegawa@xxxxxxx>]

布施先生
はじめまして、京都のサポート事業所、スカイエスエイッチ長谷川です。

多くの例は、当社サイトにあると思います。
http://www.sky.sh/orca/
ＣＤ−ＲＯＭ
http://www.sky.sh/orca/junbi2_w.htm
停電時のシャットダウン
http://www.sky.sh/orca/ups.htm
ＡＴＯＫＸ
http://www.sky.sh/orca/atokx.htm

ただし私共としては、「先生のために」独自導入を薦めていません。
（ＯＲＣＡサポートセンタとしても）

最近来る良くある問い合わせで、我々として返答に窮するのが
以下のようなものです。

・困ったときだけサポートして欲しい
・帳票やプリントアウトだけサポートして欲しい
・自分でインストールしたけど、サポートだけして欲しい
・ハードだけ売って欲しい

以上ができないのは採算が合わないのはもとより、Ｌｉｎｕｘ　Ｄｅｂｉａｎ
の世界もハードウエア含めると、無限に近いの組み合わせがあり、どんなケース
でもすぐサポートできると言ったら、全くウソになります。特に不調に
関しては、「ＯＲＣＡが立ち上がりません」程度の連絡しか、頂くことしか
できません。これで何の不調かをすぐ判断するには、私共の薦めている
インストール、ハードウエア構成しか、ほとんど不可能です。
また、来年の春にＳａｒｇｅへのバージョンアップがあります。
いずれＷｏｏｄｙ　ＯＲＣＡはサポートしてもらえなくなります。
これに対応困難と思われる、実稼働している独自ユーザもいくつか
あるように聞いています。

私共が先生によく言っているのは「診療中に事務の方がＯＲＣＡの
操作に困っても、先生に聞けませんよ」です。
多くのサポート事業所は、医療事務的なこと、技術的なこといくつも身を
もって体験おり、実稼働までの最短の道も知っています。
当社のＦＡＱも１例です。
http://www.sky.sh/orca/mt/

読み方によっては、ＯＲＣＡのマイナスに見えることのようなことばかり
書きましたが、以上はどんなレセコンでも同様のことだと思います。
誤解無く。


> 　私の所のＡＤＳＬが遅いのかもしれませんが、医師会のdebianの手順書を見な
> がらインストールをしていますが、あまりにもダウンロードなど時間がかかりま
> す。特にxwindowやcanna関連などもかなり時間がかかりました。
> 　woodyのＣＤ約７枚をオフィシャルサイトからダウンロードしてＣＤに焼い
> て、ＣＤインストールである程簡略化可能なのでしょうか？
> 　そのような情報サイトがあれば教えて下さい。
> 
> 2.debianにオートシャットダウンに対応した無停電電源装置
> 　オムロンやＡＰＣのサイトを見ましたが、オートシャットダウン対応したソフ
> トが見あたらいません。すでに導入された医院で無停電電源装置を購入されてい
> る方は見かけましたが、オートシャットダウンには対応していませんでした。
> 　何か方法はあるのでしょうか？
> 
> ３．上記と同様に、日本語入力環境です。
> cannaでの入力ですが、特に問題はないのでしょうか？入力しづらいなどの？　
> atokの導入なども考えられますが、標準ではdebianに対応していませんが、導入
> された方もいると聞きます。
> 　簡単にインストール可能なのでしょうか？
> 
> ４．インターネットを利用しない方法での運用
> ネットをする便利さは、理解できるのでありますが、それほどネットを必要とし
> ない場合は、ネットにつなぎたくないのであります。
> 　別の方法（自宅等）で、オルカのアップデータをＣＤか何かに落とし、持って
> いって、upデートなどは可能で、簡単に行えるのでしょうか？

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有限会社スカイ・エス・エイッチ http://www.sky.sh/
日医総研日医IT認定サポート事業所
　　　　　　　　　　　　　http://www.sky.sh/orca/
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